NUESTRA METODOLOGÍA
Cómo lo hacemos
Un framework desarrollado en Glion Institute y EHL, refinado en proyectos reales de elevación de marca.
Combinamos análisis estratégico riguroso con inteligencia cultural para ayudar a marcas premium a cruzar la brecha hacia el lujo auténtico. No vendemos transformaciones mágicas: diseñamos arquitectura competitiva basada en cómo opera realmente el mercado del lujo.
Nuestro método identifica las brechas específicas entre tu posicionamiento premium actual y los códigos del verdadero lujo, y construye el puente estratégico para cruzarlas con coherencia y resultados medibles.
No se trata de parecer más caro. Se trata de operar bajo una lógica completamente diferente: la lógica del deseo, la escasez estratégica y el valor cultural.
DIAGNÓSTICO ESTRETÉGICO
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Qué hacemos: Auditamos tu posicionamiento actual contra los estándares del lujo auténtico. Analizamos brand equity, percepción de mercado, arquitectura de precios y brechas competitivas para identificar exactamente qué te separa del lujo real.
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Qué consigues: Roadmap estratégico con diagnóstico completo, análisis de gaps premium-lujo, y oportunidades específicas de elevación con métricas claras.
ARQUITECTURA DE EXPERIENCIA
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Qué hacemos: Rediseñamos cada touchpoint del customer journey para que la experiencia respalde tu nuevo posicionamiento de lujo. Desde protocolos de servicio hasta rituales de marca, espacios físicos/digitales y momentos de verdad que refuerzan percepción premium.
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Qué consigues: Sistema completo de experiencia documentado: guías de implementación para cada touchpoint, protocolos de servicio luxury-standard, rituales diferenciadores registrados, y toolkit para equipos.
REPOSICIONAMIENTO DE LUJO
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Qué hacemos: Diseñamos la arquitectura estratégica completa que justifica pricing de lujo: narrativa cultural, códigos diferenciadores, mecanismos de exclusividad, sistemas de escasez y rituales de marca que no pueden copiarse. No decoramos tu premium, lo reconstruimos como lujo.
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Qué consigues: Playbook de posicionamiento completo (60+ páginas) con estrategia de marca, narrativa luxury-tier, sistema de códigos culturales, arquitectura de precios justificada, y ventaja competitiva defendible documentada.
SEGUIMIENTO & EVOLUCIÓN
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Qué hacemos: Rastreamos el desempeño de tu elevación durante 12-24 meses con KPIs específicos de lujo: percepción de marca, pricing power, customer lifetime value en segmento premium, posicionamiento competitivo y coherencia de experiencia. No dejamos tu transformación a la suerte.
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Acompañamiento continuo (12-24 meses) + reportes trimestrales con KPIs de lujo + ajustes estratégicos proactivos + marca blindada contra erosión de valor + posicionamiento que trasciende tendencias momentáneas.